Arzum Yılmaz, 2018 yılında İstanbul Bilgi Üniversitesi’nden mezun olduktan sonra İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü’nde eğitimine devam etti. Bu dönemde dijital dünyaya ilgi duymaya başladı ve bu alanda kendini geliştirmeye başladı. Kariyer değişim yolculuğunda Digital Advice Lab Academy ile tanışmış ve 19. dönemi başarıyla tamamlamıştır. Eğitimini tamamladıktan sonra Digital Advice Lab ekibine katılmıştır.